IT의 기획부터 운영까지, 한 팀이 끝까지 맡습니다
풍부한 전문 IT 인력과 검증된 방법론, 체계적인 수행 프로세스를 기반으로 기획·구축·운영을 아우르는 IT 아웃소싱 서비스를 제공합니다.
기획·구축·운영을 끊김 없이 잇습니다
단계마다 수행사가 바뀌면 그때까지 쌓인 맥락이 사라집니다. 에코아이티는 기획과 컨설팅, 시스템 구축(SI), 운영과 유지보수(SM)를 같은 팀이 이어받아 수행합니다.
Plan
IT 기획 및 컨설팅
현행 시스템·업무 프로세스 진단
목표 아키텍처와 이행 로드맵 설계
범위·일정·투입 규모 산정
Build
구축·개발 (SI)
분석·설계·개발·테스트
데이터 이행과 시스템 간 연동
전환(Cut-over)과 오픈 직후 안정화
Run
운영·유지보수 (SM)
서비스 데스크와 장애 대응
변경 관리 및 정기 점검
운영 리포트와 개선 과제 관리
단계마다 무엇을 남기는지 먼저 정하고 시작합니다
각 단계의 산출물이 다음 단계의 입력이 됩니다.
01
착수·현행 분석
- 착수보고서
- 현행분석서
- 요구사항정의서
02
설계
- 프로세스정의서
- 화면·인터페이스 설계서
- 데이터 모델
03
구축·개발
- 소스와 형상 이력
- 단위·통합 테스트 결과서
04
이행·오픈
- 이행계획서
- 전환결과서
- 사용자 매뉴얼
05
안정화·운영 이관
- 안정화 보고서
- 운영 인수인계서
접수에서 재발 방지까지, 하나의 흐름으로
장애는 조치로 끝나지 않습니다. 원인을 기록하고 재발을 막는 데까지 가야 운영 경험이 조직에 남습니다.
01
접수
서비스 데스크 단일 창구로 받습니다.02
분류·우선순위
업무 영향도로 처리 순서를 정합니다.03
조치
담당을 지정해 처리하고 진행을 공유합니다.04
원인 분석
증상이 아니라 발생 지점을 기록합니다.05
재발 방지
개선 과제로 올려 다음 점검에 넣습니다.사람이 곧 수행 역량입니다
이력서의 연차가 아니라 Character·Skill·Experience 세 가지를 확인한 뒤 투입합니다.
Character
태도와 책임감
맡은 일을 끝까지 가져가는 태도를 봅니다. 고객 조직과 오래 함께 일해야 하는 운영 자리일수록 먼저 확인합니다.
Skill
기술 역량
SAP, 웹 애플리케이션, 데이터베이스, RPA와 Low-code까지 과제에 필요한 기술 영역을 실무 기준으로 검증합니다.
Experience
수행 경험
동종 산업과 비슷한 규모의 프로젝트를 수행한 이력을 확인하고, 역할에 맞는 경험을 배치합니다.
구축에서 끝나지 않고 운영까지 이어진 과제
시스템을 만든 팀이 그대로 운영을 맡을 때 대응이 가장 빠릅니다.
SR
제4차 통합정보시스템 운영 및 유지관리서울반도체
ERP시스템 운영 및 유지보수삼성전자
온라인 스토어 운영지원지금 운영 중인 시스템, 어디부터 정리하면 좋을까요?
현행 시스템과 운영 현황을 진단하고 SI·SM 수행 범위를 함께 설계합니다. 인력 구성과 일정은 진단 결과에 맞춰 제안드립니다.